Служба технической поддержки игроков казино Booi

Техническая поддержка казино Буи работает в круглосуточном режиме и без выходных. Предоставляет высокий уровень обслуживания и быстрое решение всех проблем игроков, которые могут возникнуть в момент пользования сайтом.

Обязанности технической поддержки

Доброжелательное и своевременное обслуживание игроков является большим преимуществом в любом онлайн-казино. Клиентам нравится, когда проблема решается быстро и в полном объеме, это вызывает больше доверия. В обязанности команды казино Booi входит:

в самый короткий срок реагировать на вопросы игроков сайта;
проверка документов посетителей сайта, в момент вывода денежных средств;
обработка сообщений, связанных с ошибками на сайте;
начисление бонусов игрокам, согласно действующим правилам;
блокировка аккаунтов по просьбе самого игрока;
быть инициативным: рассказывать про бонусы, новые игры, выгодные акции и т.д.

Часто задаваемые вопросы

Для удобства и экономии времени посетителей сайта, администрация сделала отдельный раздел «Помощь», в котором можно найти ответы на самые популярные вопросы игроков относительно:

регистрации и удаления аккаунта;
видов и форм платежей;
бонусов, акций и поощрений;
причин блокировки счета;
способов вывода выигранных средств;
подтверждения личности.

Ежедневно в техническую поддержку обращаются десятки игроков с одинаковыми, банальными проблемами. Такие вопросы сгруппированы по блокам, а ответы на них предоставлены в виде коротких инструкций. Например, если вы забыли пароль от личного кабинета, то нужно просто указать свой электронный адрес, на который придет подтверждение в течение пары минут. Помимо данной трудности, по шаблону могут прийти ответы на такие вопросы:

как правильно внести деньги на депозит;
не получается вывести выигранные средства;
блокировка своего аккаунта;
что делать если не получается войти в казино из-за технических неисправностей сайта.

Технические проблемы с сервером случаются крайне редко, так как программисты и администраторы казино тщательно тестируют каждую новую сессию перед ее запуском. В моменты сбоев техническая поддержка ищет причины их возникновения, а также делает все возможное, чтобы не допустить их повторения.

Вся детальная информация, которая находится в часто задаваемых вопросах, размещена в правилах казино, которые необходимо прочесть перед регистрацией аккаунта. На самом деле, вопросов, с которыми стоит обращаться за помощью в службу поддержки Booi, не так много.

Связь с казино

Существует несколько способов того, как можно связаться с казино Booi. Самый быстрый способ – это онлайн-чат, который появляется на каждой вкладке сайта справа вверху. Данная функция удобна тем, что игрок имеет возможность поддерживать связь с оператором даже во время игры.

Также у всех игроков есть возможность
написать о возникнувших проблемах на электронную почту казино.

Всю подробную информацию о юридическом месте нахождения казино, его регистрационный номер и адрес можно найти внизу на сайте, в разделе «контакты казино Буи».

Кто может обращаться в службу поддержки

Операторы казино обрабатывают запросы абсолютно всех игроков, независимо от их статуса. Объясняется это тем, что на любом этапе взаимодействия с казино, у человека может возникнуть проблема, например, с картой сайта. Буи предоставляет на выбор большое количество игр, среди которых найти нужную, может быть достаточно сложно. Даже с таким вопросом игрок имеет право обратиться в службу поддержки. Операторы сделают все возможное, чтобы подобные трудности больше не возникали.

Насколько быстро будет решена проблема, зависит от уровня ее сложности. Определенные вопросы требуют минимальных затрат времени, так как решение заложено уже в готовых схемах операторов. Более серьезные проблемы передаются на рассмотрение специалистам, следовательно, решаются дольше. Контакты booi находятся в открытом доступе, получить консультацию оператора может даже не зарегистрированный пользователь сайта. Помните, мы всегда рады вам помочь.

Регистрация